Ecobank Gana: App móvel atinge quatro milhões de usuários.
A versão atualizada do aplicativo móvel do Ecobank atraiu três milhões de novos clientes em seis meses, elevando o número total de usuários para quatro milhões.
O banco revelou isso em um comunicado ontem.
De acordo com o comunicado, o aplicativo baseia-se na funcionalidade central que viu a versão original aplaudida como um divisor de águas para os bancos africanos, usando a tecnologia digital para combater muitas das barreiras de inclusão financeira enfrentadas por aqueles no continente.
Isso inclui a carência de agências rurais, a acessibilidade dos produtos, altos custos de transação e requisitos mínimos de equilíbrio de abertura.
O CEO do Grupo, Ecobank, Ade Ayeyemi, disse que a missão estratégica do banco foi construída em torno do uso de serviços bancários móveis para fornecer serviços inovadores, eficientes e econômicos àqueles que tipicamente se sentaram fora da economia formal e, portanto, vão muito além. o alcance das redes tradicionais de agências e caixas eletrônicos. & ldquo; Posteriormente, enquanto o aplicativo conquistou um milhão de clientes em seu primeiro ano de lançamento, os recursos atualizados viram a taxa de inscrições triplicar na metade do tempo. Até agora, este ano, o uso de aplicativos vem crescendo a uma média de 700.000 novos clientes por mês.
& ldquo; Os clientes podem usar o aplicativo em seus dispositivos móveis para abrir instantaneamente a Conta Ecobank Xpress, que não possui nenhuma taxa de conta, papelada ou requisitos de saldo mínimo, ou para enviar e receber dinheiro em 33 países africanos, & rdquo; o chefe do Ecobank explicou.
& ldquo; Portanto, nosso aplicativo não apenas remove as barreiras que excluíram financeiramente tantos africanos, como também oferece a funcionalidade da próxima geração para ajudá-los a enviar dinheiro, fazer saques ou pagar por bens e serviços. & rdquo;
Além disso, o executivo do Grupo Ecobank, Consumer Banking, Patrick Akinwuntan, disse que o Ecobank estava comprometido em fornecer a todos os africanos acesso a serviços financeiros, mas fazendo isso de forma a unir funcionalidade com canais bancários convenientes, acessíveis e eficientes, como o lançamento de Agentes Ecobank Xpress Point.
& ldquo; Queremos ser o banco digital preferido de todos os africanos & rdquo; ele disse.
& ldquo; Funcionalidade é uma coisa & ndash; dar aos nossos clientes uma conveniência inigualável é outra. Os agentes do Ecobank Xpress Point que agora podem ser encontrados em sua vizinhança local permitem que você deposite dinheiro em sua conta do Ecobank Xpress e comece a fazer pagamentos digitais no aplicativo usando o Ecobankpay.
& ldquo; Você também pode retirar fundos em moeda local que possam ter sido enviados a você de amigos ou parentes usando nossa transferência instantânea ou inovadora.
Envie Dinheiro Para Gana.
Enviar dinheiro para Gana nunca foi tão fácil. Para aqueles que viajam ou realizam negócios em Gana, existem várias maneiras de transferir dinheiro para o país. Neste Guia de Transferência de Dinheiro do Gana, nos concentramos na melhor e mais barata maneira de transferir dinheiro para Gana.
Portanto, leia com atenção e comece a economizar mais toda vez que fizer transferências internacionais.
Melhor empresa para transferir dinheiro para Gana.
Facilidade de pagamento.
Recomendação.
Transferência: Apenas Online.
Taxas de arame: £ / € 1 - 12 (depende da velocidade).
Transferência: on-line ou usando o aplicativo.
- GBP: 5,6238 GHS para 5,6812 GHS.
- EUR: 5,1585 GHS para 5,22112 GHS.
- USD: 4,3414 GHS para 4,3857 GHS.
- GBP: 5,5951 GHS ou pior.
- EUR: 5.1585 GHS ou pior.
- USD: 4.3414 GHS ou pior.
* As taxas esperadas refletem nossas expectativas de taxa com base em nossa pesquisa. Nós não garantimos precisão. Para algumas empresas, usamos uma gama de taxas porque elas oferecem taxas de atacado para grandes negociações e taxas mais altas para pequenas negociações.
Países suportados & amp; Métodos de Pagamento.
O Banco do Gana (BoG) é responsável pela política monetária e tem estabelecido diferentes regulamentações ao longo dos anos, tentando bloquear qualquer declínio do Cedi ganês. Os regulamentos são praticamente todos referentes ao envio de dinheiro do Gana, onde algumas restrições foram impostas sobre as quantias que podem deixar o país. Mas por outro lado, você pode enviar dinheiro para Gana sem grandes restrições e muito semelhante a outros grandes países.
A WorldFirst é uma das empresas que apresentamos muitas vezes quando falamos de países menores ou fora dos grandes países & # 8221; Lista. Por quê ? Porque eles têm a maior variedade de moedas à sua disposição e, portanto, podem enviar dinheiro para quase todos os países do mundo.
A Azimo é uma empresa de FX especializada em trabalhar com países dependentes de remessas e muitos países africanos. Não tem valor de depósito mínimo e as taxas de transferência são tão baixas quanto £ 1. É uma ótima solução para aqueles que precisam fazer transferências de dinheiro regulares e menores para Gana.
Payoneer como uma opção adicional.
Gana sempre foi um país problemático para as empresas que lidam com transferências de dinheiro e isso é exatamente Payoneer a melhor opção para muitos. Com eles, você pode receber dinheiro de todo o mundo e retirá-lo como quiser (conta bancária ou cartão Payoneer Mastercard). Para mais informações, não deixe de ler nossa resenha do Payoneer ou acessar seu site e se inscrever para uma conta.
Melhor empresa para transferir dinheiro do Gana.
Provedor de serviço.
Recomendação.
Regiões suportadas & amp; Moedas.
Como a maioria das empresas de FX realmente não fornece seus serviços àqueles que querem enviar dinheiro de Gana para outros países, e se o fizerem, eles exigem grandes quantias a serem transferidas, decidimos incluir o Rapidtransfer. Este é um serviço fornecido pelo Ecobank e atende especialmente a todos os países africanos em que o Ecobank está disponível.
Felizmente, o Ecobank tem 1305 filiais e escritórios em 36 países de língua inglesa, francesa e portuguesa na África Oriental, Ocidental e Central. Então, praticamente todo o continente está coberto.
A taxa para uma transferência de dinheiro de Gana para outro país é (na maior parte das vezes) aproximadamente 24 Cedis Ganenses (
Moedas: Não há restrições sobre moedas e todo tipo de moeda pode ser trocado pela moeda local do recebedor.
Taxas de câmbio do dia de hoje para o GHS.
GBP para GHS & # 8211; Libras para Cedi ganense; 10.000 GBP é 57.386.0000 GHS.
GHS para GBP & # 8211; Cedi ganês em Libras; 10.000 GHS é 1.742.5853 GBP.
GHS para CAD & # 8211; Cedi do Gana para Dólares Canadianos; 10.000 GHS é 2.797,1979 CAD.
CAD para GHS & # 8211; Dólares canadenses para Cedi ganês; 10.000 CAD é 35.750,0623 GHS.
AUD para GHS & # 8211; Dólar australiano para Cedi ganês; 10.000 AUD é 35.264,5486 GHS.
GHS para AUD & # 8211; Cedi ganês para Dólar australiano; 10.000 GHS é 2.835,7091 AUD.
GHS para USD & # 8211; Cedi ganense para Dólares dos EUA; 10.000 GHS é 2.257,3450 USD.
USD para GHS & # 8211; Dólares americanos para o Cedi ganês; 10.000 USD é 44.299,8302 GHS.
GHS para CHF & # 8211; Cedi Ganês em Franco Suíço; 10.000 GHS é 2.170,0415 CHF.
CHF para GHS & # 8211; Francos Suíços para Cedi Ganês; 10.000 CHF é 46.082.0686 GHS.
GHS para EUR & # 8211; Cedi ganês para Euro; 10.000 GHS é 1.899,7665 EUR.
EUR para GHS & # 8211; Euro para Cedi ganense; 10.000 EUR é 52.638,0481 GHS.
Por que enviar dinheiro para Gana?
Gana é um país rico em recursos naturais médio em quantidades, mas tem um grande número de diferentes minerais industriais, hidrocarbonetos e metais preciosos. Isso significa que eles podem lidar com muitos mercados diferentes e fornecer recursos para sua população sem importar muitos produtos demais.
O governo tem um plano econômico chamado Ghana Vision 2020, no qual prevê Gana como o primeiro país africano a se tornar um país desenvolvido entre 2020 e 2029. Os resultados de tal programa serão o influxo de dinheiro de investidores que querem aumentar sua carteira na região. mesma taxa de crescimento que a economia do país planeja ter.
Manufatura e Exportação: Gana é um híbrido de economia mista baseado em digital muito semelhante a Taiwan, com um foco crescente na fabricação e exportação de bens de tecnologia digital, como eletrônicos de consumo, smartphones e tablets. Outros produtos importantes são o cacau, petróleo, gás natural, minerais industriais, montagem e exportação de automóveis e navios.
Imobiliário: O mercado imobiliário e imobiliário de Gana tornou-se um sector económico importante e estratégico, principalmente nos centros urbanos como Accra, Kumasi, Sekondi-Takoradi e Tema. o mercado de hipotecas demonstrou um enorme potencial de crescimento e muitos ganenses estão investindo em propriedades com a ajuda do governo de Gana, que está capacitando o setor privado na direção imobiliária.
& # 8220; Outsiders & # 8221; estão investindo cada vez mais ultimamente no setor imobiliário por causa da localização tropical de Gana e da estabilidade política robusta. Se você quiser fazer parte daqueles que fazem negócios em Gana, esteja preparado e conheça sua etiqueta ao se reunir e realizar negócios.
Pensando em se mudar para Gana?
Se você considerar se mudar para Gana e morar lá como expatriado, poderá achar útil a seguinte informação.
Vantagens de se mudar para Gana:
Baixa taxa de criminalidade: 20% menos crimes do que os vizinhos africanos. Salários altos de expatriados: as indústrias de tecnologia e engenharia veem um aumento de 40% no salário em comparação com os países de origem do expat. Trabalhadores Qualificados Acessíveis: 85% dos membros da classe média podem pagar empregadas domésticas.
Desvantagens de se mudar para Gana:
Escolas Privadas Caríssimas: Como o sistema de ensino público é bastante subdesenvolvido, o expat tem que investir muito na educação escolar. A taxa de matrícula pode exceder 10.000 libras esterlinas por ano. Malária: Esta pode ser uma despesa importante para os expatriados que têm que gastar 2 libras esterlinas por comprimido de malária, o que certamente acrescenta. Conexão lenta com a Internet: Aqueles expatriados que querem permanecer conectados ficarão alarmados com o fato de 40% da população ainda usar o dial up.
Destinos populares em Gana:
Cidades populares para negócios e transações imobiliárias em Gana são: Accra, Kumasi, Tamale, Takoradi, Achiaman, Tema, Teshie, Cape Coast, Sekondi-Takoradi e Obuasi.
Como enviar dinheiro para o Gana com empresas de FX.
Muitas empresas de FX fazem negócios na Internet, o que permite que seus clientes enviem dinheiro para o Gana online. Para começar, tudo que um cliente precisa fazer é configurar uma conta com a empresa FX. Isso pode ser feito por meio do website on-line da empresa e é um processo que geralmente leva apenas alguns minutos para ser concluído.
Como a confirmação dos detalhes bancários pode demorar um pouco mais, é recomendável que os viajantes, estudantes e outras pessoas que desejam enviar dinheiro para o exterior criem uma conta antes de suas viagens para garantir que não haja tempo de espera quando for necessário enviar dinheiro.
Depois que a conta for configurada, as transferências poderão ser configuradas em questão de momentos. A entrega de fundos convertidos é normalmente realizada no próximo dia útil, e os fundos podem ser depositados em qualquer conta que o remetente escolher.
Estes são os benefícios que facilitaram o crescente número de pessoas que começaram a comprar propriedades no exterior como um investimento ou simplesmente como um local de férias. As taxas baixas e o tempo de entrega rápido que os corretores de FX podem oferecer fazem dele um ótimo canal para agentes imobiliários começarem a atender clientes de todo o mundo que desejam comprar propriedades em Israel, Estônia ou comprar uma casa de praia em Chipre.
O que você precisa para enviar dinheiro para Gana.
Nome e endereço do banco IBAN Swift / Nome completo da conta do número da conta do código BIC.
Depois de fornecer todos os detalhes listados acima, o processo é simples:
Você cria uma conta gratuita com a empresa. Receba uma cotação de um dos revendedores & # 8211; seja online ou pelo telefone. Envie o dinheiro para sua conta para que você possa financiar a transferência. Obtenha uma confirmação da empresa (geralmente o mesmo revendedor que forneceu a cotação) de que a transação foi concluída.
Nossa recomendação da empresa:
Transferir dinheiro para Gana: Empresas que fornecem transferências internacionais de dinheiro para Gana. Transferir dinheiro do Gana: empresas que aceitam clientes ganenses.
Regulamentos e impostos ao transferir dinheiro de e para o Gana.
A moeda de Gana é o cedi (GHS). O GHS é de fluxo livre e totalmente conversível. No entanto, regulamentos rigorosos de transferência foram implementados em 2014 para retardar o declínio da cedi. Muitos deles foram levantados quando se revelaram um fardo muito grande para muitas instituições financeiras.
O Banco do Gana (BoG) supervisiona os sistemas de pagamento e monitora o funcionamento adequado dos sistemas financeiros. Sua supervisão se estende ao monitoramento da atividade de todas as instituições financeiras.
O Banco do Gana raramente intervém nos mercados financeiros, mas reserva-se o direito de fazê-lo.
Regulamentos de transferência.
Regulamentos rígidos de transferência foram implementados em 2014, incluindo extensa documentação, prazos de repatriação de capital e um limite de US $ 10.000 em moeda estrangeira. A maioria dessas restrições foi levantada logo depois. As transferências diretas entre contas em moeda estrangeira ainda são proibidas.
Existe um limite de US $ 10.000 em levantamentos de forex vendidos sem receita. Um máximo equivalente a US $ 5.000,00 pode ser realizado no país em dinheiro vivo.
Tributação sobre rendimento estrangeiro.
Residentes ganenses são tributados em qualquer renda estrangeira.
Os não residentes são tributados apenas em rendimentos originários do Gana. Existem dois tratados tributários para evitar a dupla tributação.
Maiores bancos em Gana.
Ghana Commercial Bank Ecobank Gana Barclays Bank of Ghana Banco de Desenvolvimento Agrícola Zenith Bank of Ghana.
Estamos pensando que, ao ler este artigo, você poderá enviar dinheiro para Gana mais barato e mais rápido do que nunca com seus bancos locais. E mesmo assim, quando você precisa enviar dinheiro do Gana, você ainda precisa usar serviços diferentes fornecidos pelos bancos, logo isso mudará, assim como as empresas de FX desenvolverão sua infraestrutura cada vez mais.
Ecobank Gana: App móvel atinge 4 milhões de usuários na África.
A versão atualizada do aplicativo móvel revolucionário do Ecobank (Ecobank) atraiu 3 milhões de novos clientes em apenas 6 meses, levando o número total de usuários a 4 milhões.
O aplicativo baseia-se na funcionalidade central que viu a versão original aplaudir como um divisor de águas para os bancos africanos, usando a tecnologia digital para combater muitas das barreiras de inclusão financeira enfrentadas por aqueles no continente.
Isso inclui a escassez de agências rurais, a acessibilidade dos produtos, altos custos de transação e requisitos mínimos de balanço de abertura.
Ade Ayeyemi, CEO do Grupo Ecobank, disse que a missão estratégica do Ecobank é construída usando serviços bancários móveis para fornecer serviços inovadores, eficientes e de baixo custo para aqueles que tipicamente se sentaram fora da economia formal e, portanto, vão muito além do alcance do mercado. redes tradicionais de agências e caixas eletrônicos. Posteriormente, enquanto o aplicativo conquistou um milhão de clientes em seu primeiro ano de lançamento, os recursos atualizados viram a taxa de inscrições triplicar na metade do tempo. Até agora, este ano, o uso de aplicativos vem crescendo a uma média de 700 mil novos clientes por mês.
Nosso aplicativo não apenas remove as barreiras que excluíram financeiramente tantos africanos, como também oferece a funcionalidade da próxima geração.
& ldquo; Os clientes podem usar o aplicativo em seus dispositivos móveis para abrir instantaneamente a Conta Ecobank Xpress, que não possui nenhuma taxa de conta, papelada ou requisitos de saldo mínimo, ou para enviar e receber dinheiro em 33 países africanos, & rdquo; ele explicou.
& ldquo; Portanto, nosso aplicativo não apenas remove as barreiras que excluíram financeiramente tantos africanos, como também oferece a funcionalidade da próxima geração para ajudá-los a enviar dinheiro, fazer saques ou pagar por bens e serviços. & rdquo;
Patrick Akinwuntan, Executivo do Grupo Ecobank, Consumer Banking, disse que o Ecobank está comprometido em fornecer a todos os africanos acesso a serviços financeiros, mas fazendo isso de forma a unir funcionalidade com canais bancários convenientes, acessíveis e eficientes, como o lançamento de Agentes Ecobank Xpress Point.
& ldquo; Queremos ser o banco digital preferido de todos os africanos & rdquo; ele disse.
& ldquo; Funcionalidade é uma coisa & ndash; dar aos nossos clientes uma conveniência inigualável é outra. Os agentes do Ecobank Xpress Point que agora podem ser encontrados em sua vizinhança local permitem que você deposite dinheiro em sua conta do Ecobank Xpress e comece a fazer pagamentos digitais no aplicativo usando o Ecobankpay. Você também pode retirar fundos em moeda local que possam ter sido enviados a você de amigos ou parentes usando nossa transferência instantânea inovadora ou.
A Ecobank Development Corporation atinge o mercado financeiro com o IPO.
Os investidores que desejam ter liquidez no curto prazo em seus investimentos terão a oportunidade de fazê-lo, pois a Ecobank Development Corporation (EDC) lança sua Oferta Pública Inicial (IPO) no mercado monetário.
O objetivo primordial do fundo é maximizar a renda de acordo com as taxas prevalecentes do mercado monetário ganês, com o objetivo de preservar o capital e manter um alto nível de liquidez.
Falando ao Citi Business News após o lançamento do IPO, o diretor administrativo da Ecobank Development Corporation, Gana, o Sr. Kisseih Antonio explicou que o mercado monetário continua sendo o lugar mais viável para investir no curto prazo em comparação com o mercado de ações e fixo mercado de renda, já que fornece condições flexíveis para retornos de liquidez.
"Se você quer uma oportunidade de investir em um mercado por um curto prazo, onde sua liquidez pode ser devolvida a você em um curto espaço de tempo sem qualquer custo, então o mercado monetário é o melhor", disse ele.
Afirmou que o fundo investirá amplamente numa carteira diversificada de títulos do mercado monetário de curto prazo e alta qualidade.
"O fundo está disponível para subscrição, tanto por investidores individuais para um montante inicial mínimo de GHS100 e para assinantes institucionais para GHS50.000", acrescentou.
A Oferta Pública Inicial (IPO) do fundo vai de 27 de junho a 18 de julho de 2016.
O Sr. Antonio afirmou que as unidades do fundo estão sendo oferecidas para o GHS1 durante o período do IPO, após o qual os investidores ainda terão a oportunidade de investir no fundo pelo Valor Patrimonial Líquido existente por unidade no dia da compra.
Ele ressaltou que uma característica única do fundo é a distribuição de seu lucro líquido trimestralmente aos detentores de unidades.
Segundo ele, os detentores teriam então a opção de serem pagos imediatamente ou de reinvestir as distribuições em novas unidades, atreladas ao Valor Patrimonial Líquido diário relevante.
Ele revelou que este é o primeiro esquema de investimento coletivo em Gana que oferece aos investidores essa opção.
“Como uma instituição, estamos estrategicamente nos posicionando para implantar vários fundos nacionais e pan-africanos que abrangem diferentes classes, disciplinas e estilos de ativos para atender às necessidades dos clientes”, assegurou.
Ele enfatizou que o objetivo do EDC é tornar a expertise financeira amplamente acessível e eficaz para ajudar os indivíduos e as empresas a atingir suas metas financeiras.
O fundo EDC Money Market é o produto de esquema de investimento coletivo mais recente que a empresa de gerenciamento de ativos do Ecobank lançou na África, com ativos administrados nesses esquemas no valor de US $ 310 milhões.
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AVISO: Nunca abra uma conta no Ecobank Gana, especialmente no ACCRA MALL BRANCH.
Sim, eu deveria ter mudado de banco há muitas luas atrás, mas abrir uma conta em qualquer banco em Gana é tão complicado. Fui ao Fidelity Bank e perguntei o que eu precisava para abrir uma conta lá e eles pediram cerca de 20 fotos de passaporte, alguém que tem uma conta lá para escrever uma carta para dizer que não você não é um lavador de dinheiro, mas quer uma conta legítima, a senhora no banco leu a lista de itens necessários, mas ela me perdeu em fotos de passaporte. Então a preguiça me manteve continuando transações com o que é provavelmente o pior banco em Gana.
Então, o que eles fizeram agora? Volto no tempo para abril. Meu bônus tinha chegado e então eu transferi algum dinheiro para a minha conta do Ecobank e os mesmos bancos da conta do USD. Foi um pouco acima da minha transferência normal, mas eu também tinha um pouco de dinheiro para jogar. Eu estupidamente não chequei a transação, a principal coisa para mim era que eu tinha dinheiro suficiente para cobrir a hipoteca e eu só tinha uma hora de almoço, então estava com pressa para voltar ao escritório.
Avanço rápido para janeiro de 2013. Recebo uma ligação de Ernestina na agência em Accra Mall. Aparentemente, o caixa conseguiu fazer a transferência de libras esterlinas bem em abril, mas em vez de dividir pela taxa que ela realmente multiplicou (daí eles me pagaram em excesso), agora eu estava em dívida com eles pela quantia de 1.200 GHS. Como eles descobriram isso, por uma auditoria feita em dezembro. Sim, os idiotas não perceberam o erro até 8 meses depois.
É janeiro, depois do natal, eu paguei um monte de dinheiro e tenho exatamente 385GHS na minha conta, que deve durar até o final do mês. É claro que eu estava com raiva de que esse erro foi comprado para minha atenção quase um ano depois. Além do mais, não houve desculpas, mas acusações. Primeiro de tudo, eles me culparam por não trazer a transação à sua atenção. Agora, aqui está o acordo. Eu verifico os dias da conta antes de ser pago para ver o meu saldo e estava colocando um pouco mais a cada mês, então no mês seguinte, quando eu estava no crédito, eu não pensei muito nisso.
Um cara chamado Daniel, em seguida, me acusou de "conivência com o caixa". Agora, na verdade, meu saldo de hipoteca está na faixa de US $ 30 mil, se eu for tão dissimulado, eu o farei por apenas US $ 2 mil.
Depois de uma rodada de insultos, eu disse que entraria no banco no dia seguinte para discutir. Na minha opinião, eu aceitei o meu papel nessa bagunça toda para não checar e estava indo de boa fé para bolar um plano de pagamento para resolver essa bagunça. Eu chego lá entretanto e sou conhecido pelo gerente de filial Tina. Uma mulher corpulenta, provavelmente frustrada em casa, gosta de mostrar seus poderes no escritório. Sou recebido novamente sem desculpas, mas com uma palestra condescendente que, mesmo que a taxa fosse de 1: 1, eu deveria saber que estava em excesso. A cadela então sugeriu que eu sabia que estava em excesso, mas preferiu não dizer nada.
Agora quem me conhece sabe que eu acredito em equidade. Se eu pagar por uma lata de cocaína e você me pagar, eu devolveria o dinheiro. Eu sou muito honesto. O fato de eu ser tão honesto é a razão pela qual eu basicamente comecei desde o início de minha carreira desde que me mudei de Londres para Gana. Mas eu divago.
O que me incomodou foi quando esse sujeito do Daniel me disse que se eles tivessem me pago menos, não esperaria meu dinheiro de volta. O fato é que eu não esperava que meu banco fizesse uma bagunça tão colossal no primeiro lugar.
Terminou comigo dizendo que eu pagaria o dinheiro de volta ao longo de um período (levou 8 meses para perceber o erro, o que é mais alguns meses para conseguir o dinheiro de volta). Tina disse que teria que falar com seus superiores (ainda sem desculpas).
Dois dias depois e eu não estava aqui da velha bruxa, chamada de volta para uma atualização. Ela foi bastante abrupta e tão defensiva quanto no dia em que fui ao banco (tenho que acrescentar, eles me fizeram esperar 15 minutos enquanto sussurravam entre si antes de me chamarem). Ela disse que voltaria para mim. Eu disse que ela deveria fazer isso e eu também queria um pedido de desculpas pelo inconveniente que isso causou (se você não perguntar?). Ela disse que voltaria a mim também.
Depois ela bateu o telefone (não havia adeus). Eu liguei para o departamento de reclamações. Se ela tivesse sido um pouco humilde admitiu o erro e chegou a uma solução razoável, eu provavelmente teria deixado passar. Mas sua atitude era, ela não se importava se eu estivesse no vermelho, seu propósito era fazer essa reversão e, basicamente, ela basicamente me tratava como se eu fosse um criminoso. Atendimento ao cliente no seu melhor.
Recebi uma ligação do Ecobank ontem pedindo mais detalhes e um pedido de desculpas. Mas agora isso se tornou pessoal. Efia v Tina. Eu quero meu pedido de desculpas.
Quanto a mim e ao Ecobank, bem, vou ter que pegar as fotos dos passaportes e o que mais for necessário, porque quanto mais cedo eu parar de fazer negócios com eles, melhor.
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